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アパート・マンション巡回総合管理【アパ・メン】

小型マンションやアパートのメンテナンスにも こまめな巡回訪問が不可欠。オーナー様が本業に専念できるように、また管理物件を増やすツールとなるように「アパート・マンション巡回総合管理【アパ・メン】」を企画してサービスを開始いたしました。そしてこれに必要不可欠なのが膨大な管理棟数および管理項目を迅速かつ正確に管理する為、契約管理サポートシステムをオーダーで導入致しました。


巡回総合管理の概要

(1)巡回パック

A 巡回清掃 ●作業日時・曜日の指定は受けずに 作業員1名により30~60分程度(2名の場合は15~30分程度)の
 通路・入口・外周を対象とした掃き・拭き清掃を行います
●作業は原則として1名ですが 3階建以上もしくは総戸数20戸以上の場合 複数で作業することがあります
●機材を使用しての作業は行いません (必要な状況では別途費用での提案をさせていただきます)
●建物に倉庫等がある場合は 作業資器材等を保管させていただく場合があります
●巡回清掃は 毎月1回以上の作業で年間の定期定額契約とします
B 共用照明交換
  (管球類)
●巡回点検時はその場での交換とし また交換要請受付では次回の巡回の際に交換作業を行います
●高所設置品・特殊規格品・交換不可能部位・高額品(含・LED)は対象外として別途費用となります
●管球類は弊社があらかじめストックしておき交換作業発生毎に メーカー希望小売価格で精算させていただきます
●契約書にはメーカー希望小売価格表を添付させていただきます (契約期間中の変更もあります)
●建物に倉庫等がある場合は 予備の管球類を保管させていただく場合があります
●交換作業料金は 前記Aの巡回清掃料金に含まれます
C 巡回目視点検 ●建物共用部の次の点検項目について目視による点検をおこないます 確認された重要事項は月次報告書にて
 報告いたします (対応する業務によっては別途費用が発生する場合があります)
① 照明の状態 ② 残置物・廃棄物の有無 ③ 建物および設置物の破損有無
④ 植栽の状況 ⑤ 集合ポストの状態 ⑥ 建物敷地内および周囲の環境
●巡回点検料金は 前記Aの巡回清掃料金に含まれます

(2)定期清掃

A 床面洗浄 ●共用部の玄関および通路の床面を 機材を用いて洗浄いたします (定期定額契約)
B 高所作業 ●共用部の玄関および通路で脚立を使用して可能な範囲の高所を清掃いたします (別途見積)
C 特別清掃 ●定期清掃で対応不可な汚れや部位に 特殊機材や薬品等を用いて清掃いたします (別途見積)

(3)植栽管理

A 定期作業 ●低木の刈込・除草・害虫駆除など 毎年で定期的に作業いたします (定期定額契約・別途見積)
B 特別作業 ●高木剪定・施肥等 ご依頼により作業をいたします (別途見積)

(4)緊急電話受付サービス

A 受付時間 ●電話の受付時間は 平日夜間(18時~翌日9時)と休日・祝日(前日18時~翌々日9時)といたします
B 契約形態 ●電話受付サービスは年間の定期定額契約とします
C 料金加算項目 ●自動火災報知機・非常警報ベル・衛生給排水の各設備がある建物はサービス料金が加算されます
D 特殊設備 ●浄化槽設備は当社で現地作業できませんので 電話受付と貴社担当者への連絡のみといたします 
E 電話受付
  (1次対応)
●共用部・専用部に関わらず 受付時間内で 入居者からの連絡受付と関係各位への連絡をいたします
E 緊急出動
  (2次対応)
●現地確認のため弊社または関係会社より出動する場合は緊急出動費が別途に加算となります
F 応急処置 ●2次対応の際に その場で応急工事をした際は 技術料や部品代等の別途料金が発生する場合があります
G 修理・工事 ●応急処置後の本格的な修理・工事等は 別途見積となります
H その他 ●各戸専有部の排水管詰まりは 専門業者の紹介のみとします (緊急出動対象外)

(5)消防設備法定点検

A 法定点検 ●消防法に基づく点検を行い 所轄消防署へ点検結果報告書を提出いたします
●消防設備の法定点検業務は 定期定額契約とします
●専用部の設備は入居者の都合よって点検ができない場合があります
●点検日時は予め掲示板にて通知いたします (日時設定は当社にて指定)
●消火器の放射試験による消火剤等の詰替えは別途費用となります
●法定点検中に不備が発見された場合の修理・工事・部品交換等は別途費用となります 
B 修理・工事 ●所轄消防署より 設備等の改善命令が出た場合の修理・工事費用は別途見積となります
C その他 ●消防計画作成・消防訓練・防火管理者の選任・査察時の立合は別途費用となります

(6)排水管洗浄

A 高圧洗浄 ●キッチン、洗面所、洗濯パン、浴室の雑排水管について高圧洗浄をいたします (別途見積)
B 薬品洗浄 ●高圧洗浄が不可能な部屋等については 薬品洗浄をいたします (別途見積)
C その他 ●排水管が老朽化している場合は洗浄作業ができないことがあります
●作業日時は予め掲示板にて通知いたします (日時設定は当社にて指定)

(7)残置物処理

A 行政対応 ●行政に廃棄物の収集運搬処理を依頼する場合 その代行を実費に手数料を加算してお引き受けします
B 業者委託 ●専門業者に廃棄物の収集運搬処理を依頼する場合 その代行を実費に手数料を加算してお引き受けします

 

■定期定額契約とは

全ての業務の年間契約金額を 12ヶ月割として毎月同額に設定し 業務を年間計画に従って実施するものです

 

■お願い事項

各種作業時間中におきましては 共用水道・共用電気・駐車スペースをご提供ください
※電気・水道設備が無い場合は巡回パック料金が適用されません

巡回パック作業内容

共用部、建物外周等の粗ゴミ、ホコリ等を掃き清掃にて除去します。
泥や、汚れが溜まりやすい側溝もキレイに拭き上げます。
皆が掴む手摺だから水拭きでホコリ、汚れを除去します。
普段目の届かないポストの上部は汚れが溜まりやすい箇所です。ホコリ等もキレイに拭き上げます。
すぐに付いてしまうクモの巣ですが静電気除塵具等で丁寧に取り除き美観の維持に努めます。
建物の外周等に生えてくる雑草は巡回の都度チェックし簡易的な除草作業を実施します。
照明管球類交換照明の点灯確認により不点灯箇所の管球類交換をします。
 
現地掲示板へ掲示点検や作業等の日時を予め現地掲示板へ掲示します。
 
目視点検建物、付帯設備を対象に目視点検を実施します。破損、不具合等を発見したら画像にてご報告します。

報告書

「アパート・マンション巡回総合管理【アパ・メン】」では、カラー画像作業写真入り作業報告書をお客様へ提出しています。
右記の画像をクリックで「アパ・メン 巡回作業報告書(サンプル)」【PDF】をご確認いただけます。

空室・留守宅巡回管理

転勤や長期出張、入院・相続などの理由で空室となったアパート・マンション・戸建住宅を巡回し空室の管理を行います。定期的に巡回訪問し室内に通気することで建物の老朽化を防ぎ大切なお住まいを守ります。
その他のチェック項目として建物外周、水道、ガス、電気、施錠状態、郵便物 等が対象となりお客様の不安を解消いたします。