個人情報保護方針

制定：2016年1月1日
改定：2024年4月1日
株式会社ネクサス
代表取締役社長　藤本 克哉

株式会社ネクサス（以下「当社」といいます）は、全国をエリアとして、建物巡回管理（アパ・メン）、衛生給排水設備管理、設備点検保守管理、清掃業務、警備業務、建物法定調査等業務、環境衛生管理等を行っていますが、「お客様の快適環境と美観を継続的に維持していく」ことを目指しており、お客様及び従業員、採用応募者の個人情報を適切に扱うことが当社の事業展開上きわめて重要であることを認識するとともに、社会的責務であると考えています。
当社では次のとおり個人情報保護方針のもと、個人情報の適切な保護と利用に関する社内規程を定め、役員並びに従業員一同がこれを遵守し、また、これに必要な体制を整えることによって、お客様の個人情報の適切な取扱いに努めています。

1. 当社は、お客様及び従業員の個人情報の適正な取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
2. 当社は、お客様及び従業員の個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲内において、お客様及び従業員に関する個人情報を取得させていただき、利用目的の範囲内において使用いたします。
3. 当社は、お客様及び従業員の個人情報を目的外に利用することはありません。また、目的外利用を行わないため、必要な措置を講じる手段を確立し、実施いたします。
4. 当社は、お客様及び従業員の個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の予防及び是正に努め、適切な安全管理措置を実施するとともに、問題が発生した場合は、適切かつ速やかに対処し、是正いたします。
5. 当社はお客様からの苦情及び相談に関しまして誠実に対応いたします。ご意見・お問合せ先は「個人情報の取扱いについて」のページに記載してありますのでご参照ください。
6. 当社は、法令に定める場合、その他正当な理由がある場合を除き、お客様及び従業員の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。
7. 当社がお客様及び従業員の個人情報の取扱いを委託する場合は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
8. 当社は、全ての従業員が個人情報保護の重要性を理解し、お客様及び従業員の個人情報保護が確実に実行されるよう、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

個人情報の取扱いについて

制定：2016年1月1日
改定：2024年4月1日
株式会社ネクサス

1. 個人情報の利用目的について
   (1)ご本人から直接書面による取得以外で、個人情報を取得する場合
   当社は、業務の受託に伴って個人情報を取得した場合、以下の利用目的の範囲内において、個人情報を取扱います。
   ・業務　　　 　　　建物巡回管理（アパ・メン）
   　　　　　　　　　　衛生給排水設備管理
   　　　　　　　　　　設備点検保守管理
   　　　　　　　　　　清掃業務
   　　　　　　　　　　警備業務　
   　　　　　　　　　　建物法定調査等業務
   　　　　　　　　　　環境衛生管理等
   
   ・利用目的　　　　　業務に関わるサービスの提供と、提供に関わる履歴管理
   　　　　　　　　　　業務に関する情報の提供、提案
   　　　　　　　　　　業務に関する代金の請求、回収
   　　　　　　　　　　業務の遂行において必要な範囲
   
   (2)ご本人から当社が直接書面により取得する場合
   当社が自ら取得する個人情報は、以下の利用目的の範囲内において、個人情報を取り扱います。
   ①お問い合わせ画面から入力頂く個人情報
   ・当社へのお問い合わせや資料等のご請求への対応
   ②採用応募者から取得する個人情報
   ・適切な採用事務管理のため
   ③従業者から取得する個人情報
   ・人事、総務等の適切な雇用事務管理のため
   ・従業者の健康管理のため
   
   個人情報保護法他法令で認められる場合を除き、上記目的以外で個人情報を利用する場合は、書面にてご本人の同意を得ることとします。
2. 個人情報の第三者への提供について
   当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
   (1)第三者への提供について、ご本人の同意がある場合
   (2)当社が個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対し、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を提供する場合
   (3)法令により、提供を行わなければならない場合
3. 開示対象個人情報について
   (1)当社は開示対象個人情報として、取得した皆様の個人情報を保有しております。
   (2)皆様は当社に対して、いつでも当社が有しているご本人の個人情報を開示するよう求めることができます。
   (3)開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、ご本人は当社に対して当該個人情報の訂正、追加又は削除を要求することができます。また、個人情報の利用目的の通知、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求めることができます。
   (4)開示、訂正、追加又は削除、利用目的の通知、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を要求される場合は、個人情報に関する相談窓口までご連絡ください。遅滞なく対応いたします。
4. 個人情報を当社に提供することの任意性及び、当該個人情報を与えなかった場合に生じる結果について
   当社への個人情報の提供は任意ですが、個人情報を提供されない場合、当社からのサービスの提供や採用等においてご希望に添えない場合がありますので、予めご了承下さい。
5. 個人情報に関するお問い合わせ、苦情相談窓口
   個人情報保護管理者　藤本 智大
   〒144-0052 東京都大田区蒲田5-8-7 K-1ビル
   　　株式会社ネクサス　TEL：03-3733-7799 FAX：03-3733-2003
6. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
   　　一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室
   　　〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
   　　TEL：03-5860-7565　フリーダイヤル：0120-700-779
   ※当社の商品およびサービスに関する問い合わせ先ではございません。

保有個人データの安全管理のために講じた措置について

1. 基本方針の策定
   当社では、個人情報保護法及び関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱うことについて、「個人情報保護方針」を策定し、公表しています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
   上記「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取扱いに係る基本事項を定めた規定を策定し、個人データの安全管理のために講じるべき必要かつ適切な措置について定めています。
3. 組織的安全管理措置
   個人データの安全管理に係る個人情報保護管理者、これを補佐する部署並びに個人 データの取扱部署においては個人情報取扱部門責任者を設置し、業務内容に応じて、漏えい、滅失又は毀損の防止策を講じるとともに、個人データの取扱者の教育や情報の漏えい事案に係る報告等の体制を整備しています。
   また、個人データの取扱部署は、その取扱い状況を確認できる手段として取扱台帳等を作成し、所定の記録を行っています。
4. 人的安全管理措置
   従業員等の雇用契約時において、個人データに係る守秘義務契約を締結するとともに、雇用後においても、個人情報保護教育責任者が従業員等に対し、個人データの安全管理に係る必要かつ適切な教育・研修を行っております。
5. 物理的安全措置
   不法侵入・情報持出し等を防止するため、入退室管理を行うとともに、個人データを含む文書・データは施錠保管や暗号化・パスワードによる保護等を行い、個人データを取扱う機器は固定化する等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
6. 技術的安全管理措置
   個人データを取扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別記憶、不正アクセス等の防止策、データの暗号化・パスワードによる保護等の情報漏えい防止策並びに情報システムの監視等の措置を講じています。
7. 委託等に伴って外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報に関する制度等を把握するとともに、委託先等における安全管理措置の実施状況の定期的な確認等の措置を講じています。
   ※ 現在、当社では個人データの取り扱いを外国に委託していません。